Privacy

Questa informativa sulla privacy si applica al Miramare group.

Raccolta dei dati

Le informazioni personali che raccogliamo includono:

Il tuo nome e cognome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e l'indirizzo di casa;
I dati della carta di credito (tipo e numero di carta, nome sulla carta, data di scadenza e codice CVC);
Informazioni sui tuoi soggiorni, incluse le date di arrivo e partenza, le richieste speciali e le tue preferenze sui servizi (preferenza su camere, servizi o altro);

Puoi anche scegliere quali informazioni personali desideri fornirci. Se scegli di non fornire alcuni dati , tuttavia, ciò potrebbe influenzare la diponibilità della nostra offerta.

Scopi della raccolta
Usiamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

A. Prenotazioni: usiamo i tuoi dati personali per completare e gestire la tua prenotazione .
B. Assistenza clienti: usiamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza
C. Recensioni: potremmo usare i tuoi recapiti per invitarti via e-mail a lasciare una recensione dopo il soggiorno. Questo può aiutare gli altri viaggiatori a scegliere il loro alloggio ideale. Se invii una recensione, questa potrebbe essere pubblicata sul nostro sito.

D. Altre comunicazioni: potrebbero esserci altre occasioni in cui ci metteremo in contatto con te via e-mail, per posta, per telefono o tramite messaggi di testo, a seconda dei recapiti che ci hai fornito. Potremmo contattarti per le seguenti ragioni:

a) Potremmo dover rispondere a o gestire una richiesta che hai inviato.

b)Se non hai completato una prenotazione online, potremmo inviarti un'e-mail con un invito a terminare la prenotazione.

c) Informarti dopo la tua partenza se hai dimenticato qualcosa in camera , ecc.

Principi legali

Per quanto riguarda gli scopi A e B, ci basiamo sull'esecuzione di un contratto: l'uso dei tuoi dati potrebbe essere necessario per poter dare attuazione al contratto che hai con noi. Per esempio, se usi i nostri servizi per fare una prenotazione online, utilizzeremo i tuoi dati per eseguire il nostro obbligo di completare e gestire la prenotazione, in virtù del contratto che intercorre tra di noi.

Per quanto riguarda lo scopo C, ci basiamo sugli interessi legittimi: utilizziamo le tue informazioni per nostri legittimi interessi, per esempio per fornirti i contenuti più adatti del nostro sito, delle e-mail e delle newsletter, al fine di migliorare e promuovere i nostri prodotti, servizi e contenuti sul sito. Potremmo inoltre utilizzare le tue informazioni per scopi amministrativi, legali o per l'individuazione di frodi. Quando usiamo i dati personali per i nostri legittimi interessi, bilanceremo sempre i tuoi diritti e i tuoi interessi in merito alla protezione dei tuoi dati personali con i nostri diritti e i nostri interessi.

Condivisione dei dati
Autorità competenti: condividiamo dati personali con le forze dell'ordine e con altre autorità governative al fine di ottemperare alle disposizioni di legge o quando richiesto dalle legge o se assolutamente necessario per l'individuazione, la prevenzione o lo svolgimento di procedimenti legali nei confronti di frodi o reati.

Sicurezza

Solo il personale autorizzato può accedere ai dati personali durante lo svolgimento del proprio lavoro.

Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali per il periodo di tempo necessario alla fornitura del servizio, in conformità con le leggi vigenti, allo scopo di gestire eventuali dispute con qualsiasi parte terza e in ogni caso per il tempo necessario al fine dell'espletamento delle nostre attività, incluso il rilevamento e la protezione di frodi o altre attività illegali. Tutte le informazioni personali conservate saranno soggette a quanto prescritto in questa Informativa sulla privacy.

I dati identificativi verranno definitivamente cancellati entro 24 ore, mentre quelli fiscali dopo dieci anni, così come da obbligo di legge.

Le tue possibilità di scelta e i tuoi diritti

Vogliamo che tu abbia il controllo di come usiamo i tuoi dati personali. Puoi farlo nei seguenti modi:

puoi chiederci una copia dei tuoi dati per sonali in nostro possesso;
puoi informarci di qualunque cambiamento ai tuoi dati personali oppure puoi chiederci di correggere qualunque delle tue informazioni in nostro possesso;
in situazioni specifiche, puoi chiederci di cancellare, bloccare o limitare l'elaborazione dei tuoi dati personali in nostro possesso, oppure opporti a modi particolari in cui stiamo usando le tue informazioni personali.

Ci affidiamo a te per assicurarci che i tuoi dati personali siano completi, accurati e aggiornati. Informaci tempestivamente di eventuali modifiche o imprecisioni nelle tue informazioni personali .

Domande o reclami

Se hai domande o dubbi riguardanti la gestione dei tuoi dati personali o se vuoi esercitare i tuoi diritti previsti nell'ambito di questa informativa puoi contattarci a miramarepozzallo@gmail.com o direttamente alla reception.

DPO RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI, Dott. Antonino Barlotta - email: antoniobarlotta@gmail.com - Cell. 348.11810